Pro zájemce o službu

Jak se stát uživatelem

Po předchozí domluvě sociální pracovník na osobní schůzce seznámí zájemce o službu s možnostmi a podmínkami poskytování sociální služby. Je zjišťováno, s jakým očekáváním zájemce přichází a zda mu nabídka služby odpovídá. Součástí jednání je také prohlídka prostor chráněného bydlení a seznámení zájemce s organizací Otevřená OKNA, z. ú. Základní informace jsou zájemci poskytnuty písemně – formou letáku. Zároveň je zprostředkováno setkání s vedoucí chráněného bydlení. Po vyplnění Žádosti o poskytování sociální služby a v případě volné kapacity je provedeno sociální šetření a žadatel absolvuje zkušební den/dny, kde si může soužití ve skupině a provoz bydlení vyzkoušet bez závazku. Dále je žadatel podrobně seznámen s pravidly poskytování služby a je sestaven jeho individuální plán pro adaptační období, což jsou podklady pro sepsání Smlouvy o poskytování sociální služby.

Kritéria odmítnutí zájemce o službu

V případě, že Otevřená OKNA, z. ú. neposkytují sociální službu, o kterou osoba žádá.
Charakteristika zdravotního postižení zájemce neodpovídá cílové skupině, vymezení okruhu osob, pro které je služba určena.
Zdravotní stav zájemce vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, zájemce není schopen pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci nebo jeho chování by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití.
Žadateli byla v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí o smlouvu o poskytnutí téže sociální služby vypovězena smlouva z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.
Je plně naplněná kapacita služby.